Administrative/r Angestellte/r

0. Kurzbeschreibung

Kurze Tätigkeitsbeschreibung

Administrative/r Angestellte/r unterstützen das mittlere Management oder erledigen selbstständig Routineaufgaben: Sie koordinieren Termine, bearbeiten die ein- bzw. ausgehende Post und fassen Schreiben am Computer selbstständig ab. Sie führen die Handels- bzw. Geschäftskorrespondenz und bereiten diverse Unterlagen für ihre Abteilung bzw. das mittlere Management vor. Im Personalbereich führen sie Übersichten wie Personalakten oder Urlaubslisten und rechnen ggf. sogar Gehälter ab. In Vertrieb oder Kundendienst kommunizieren sie schriftlich, telefonisch oder persönlich mit Kunden. Sie bearbeiten Aufträge, beraten, nehmen Beschwerden und Reklamationen entgegen.

Arbeitssituation

Unabhängig, ob sie in Buchhaltung, Kundendienst oder Personalwesen tätig sind: Administrative/r Angestellte/r erledigen eigenverantwortlich verschiedenste Sekretariats- oder Sachbearbeitungsaufgaben.

Sie haben regelmäßige Arbeitszeiten, meist zu gewöhnlichen Büroöffnungszeiten (08:00 bis 17:00 Uhr).

Einsatzgebiete

Als Administrative/r Angestellte/r kann man in nahezu allen Wirtschaftszweigen arbeiten.

Aus- und Weiterbildung

Sekundarschule: im technischen Befähigungsunterricht der Schulen BIB, KA Eupen, KA St. Vith, MG St. Vith, PDS und RSI werden verschiedene Fachrichtungen im Sekretariatsbereich angeboten. Im berufsbildenden Unterricht bieten BIB und RSI Unterrichte im Bürowesen. Und auch das IDGS Eupen bildet für Büro- und Geschäftsarbeiten aus.

Schlüsselfertigkeiten

Diskretion
Disziplin
Gute Umgangsformen
Selbständigkeit
Stressbeständigkeit
Präzision und Sorgfalt
Geduld
Hilfsbereitschaft

Wichtige Fähigkeiten

Organisationstalent
Konzentrationsfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Entscheidungen treffen können
Improvisationstalent